logo

IT - software

Incident manager

Prikupljamo podatke za datu poziciju

Konstantno prikupljamo podatke od zaposlenih kako bismo Vas i druge savjetovali o kojoj plaći da pregovarate na razgovoru za posao ili na Vašem trenutnom poslu. Popunite upitnik i pomozite drugima.

Uporedi svoju platu sa drugima.

Opis radnog mjesta

  • Praćenje i prepoznavanje incidenata u realnom vremenu.
  • Brz i efikasan odgovor na incidente sa minimalnim operativnim uticajem.
  • Analiziranje i utvrđivanje osnovnih uzroka incidenata.
  • Koordinacija sa različitim timovima za efikasno rešavanje incidenata.
  • Održavanje detaljne evidencije o incidentima i preduzetim radnjama.
  • Razvijanje i implementacija koraka za sprečavanje ponavljanja incidenta.
  • Pružanje obuke i smjernica zaposlenima o najboljim praksama za upravljanje incidentima.
  • Kontinuirano ocjenjivanje i poboljšanje postojećih procesa i politika rješavanja incidenata.
  • Upravljanje eskaliranim problemima i osiguravanje brzog rješavanja.
  • Osiguravanje efikasne komunikacije tokom incidenata.
  • Redovno izvještavanje menadžmenta o incidentima i preduzetim radnjama.
  • Koordinacija sa dobavljačima i eksternim partnerima u rješavanju incidenata.
  • Izrada i testiranje planova upravljanja vanrednim situacijama.
  • Pokretanje projekata za poboljšanje otpornosti organizacije i sposobnosti odgovora.
Raspon plata za povezana radna mjesta u kategoriji IT - software

Niska plata

1 455 BAM

Prosečna plata

2 408 BAM

Visoka plata

3 807 BAM

Odaberite poziciju na kojoj radite i učestvujte u istraživanju.